ABD’de yardım paylaşımlarının yapıldığı yüz tanıma sistemi için şikayetler artıyor. Bu sistemin, hatalı olduğu iddia ediliyor.
Yüz tanıma sistemi şikayetlere neden oluyor
Son zamanlarda ortaya çıkan bir dizi sorun, yüz tanımanın güvenilirlik sorunlarının ihtiyaç anında insanlara zarar verdiğini gösteriyor.
Motherboard’un yayınladığı rapora göre, en az 21 eyalette işsizlik yardımı arayan kişileri doğrulamak için kullanılan ID.me yüz tanıma sistemi hakkında devam eden şikayetler var.
Face Match sistemi kimliklerini doğrulamadığında insanlar haftalar veya aylar boyunca avantajlardan mahrum kaldılar ve bazen bu sorunları çözmek için tasarlanmış bir görüntülü sohbet sisteminden yardım alma şansları olmadı.
ID.me şefi Blake Hall, sorunları teknolojiden çok kullanıcılara yükledi. Face Match algoritmalarının “%99,9 etkinliği” olduğunu ve cilt tonu ile tanıma hataları arasında “hiçbir ilişki” bulunmadığını söyledi. Hall, bunun yerine, insanların selfileri düzgün bir şekilde paylaşmadıklarını veya talimatları takip etmediklerini öne sürdü. Ayrıca, şirketin ulusal işsizlik dolandırıcılık maliyetleri iddialarının sadece son birkaç ayda hızla arttığına ve bildirilen 100 milyar dolardan 400 milyar dolara çıktığı belirtildi.