Yapay zeka (YZ) bir araçtan gerçek bir asistana dönüşürken, iş yerindeki rolü genişliyor ve işletmelerin çalışma biçimini kökten değiştiriyor. Microsoft’un son araştırması, talep üzerine istihbarat gereksinimlerinin YZ ajanları ve insanlardan oluşan hibrit ekipler tarafından yönetildiği Frontier Firm olarak bilinen yeni bir yapay zeka organizasyon türünü tanımlıyor.
Yapay zeka organizasyon ile verimlilik sağlıyor
Microsoft, 31 ülkeden 31.000 çalışanın anket verilerini, Microsoft 365 üretkenlik sinyallerini, LinkedIn işe alım ve işgücü eğilimlerini ve uzman görüşlerini bir araya getirerek çalışanlara ve iş liderlerine çalışma ortamına ilişkin kapsamlı bir görünüm sağlayan 2025 Çalışma Eğilimi Endeksi Yıllık Raporunu yayınladı.
Bu yılki raporun odak noktası, araştırmacıların AI çağında iş yapısının nasıl olacağını keşfetmelerine yardımcı olan bir Sınır Firması kavramıdır. Beklendiği gibi, bugünden farklılıklar çok büyüktür. Yine de rapor her yapay zeka organizasyon’un önümüzdeki iki ila beş yıl içinde bir Sınır Firması olma yolculuğunda olacağını buldu. Microsoft’ta İşin Geleceği Araştırmacısı Alexia Cambon: “Bu egzersizi bir ekip olarak yaptık, şöyle düşündük: Bugün başlıyor olsaydık, bu iş tarihinin ilk günüydü, öncesinde hiçbir tarih yoktu, işi nasıl tasarlardık? İşin nasıl yapılması gerektiği konusunda ne kadar çok varsayımımız olduğunu görünce şaşırdık” dedi.
Rapor, bir yapay zeka organizasyon’un Frontier Firma’ya dönüşümü için üç aşama tanımlıyor. İlk aşama, çalışanların daha verimli çalışmak için asistanlarla etkileşim kurmasını içeriyor. 2. Aşamada, insanlar daha çok “dijital meslektaş” işlevi gören, görevleri insan yönetimi altında gerçekleştiren ve zamanlarını boşaltan yapay zeka ajanlarını kullanıyor. Raporda, kuruluşlarda yapay zekanın uygulanmasıyla elde edilen gerçek üretkenlik artışları belirlendi ve bunların en büyüğü kapasite açığının kapatılması oldu. Küresel iş gücünün %80’i, hem çalışanlar hem de liderler olmak üzere, yapılacak çok fazla işi olduğunu ancak bunları yapmak için yeterli zamanları veya enerjileri olmadığını bildiriyor. Yapay zeka organizasyon konseptinin, bu durumu iyileştirme potansiyeli var.
