Antalya’nın premium alışveriş merkezi TerraCity AVM, ziyaretçilerine alışverişin ötesinde bir deneyim sunmayı hedefleyerek, dünya çapındaki ulusal ve uluslararası markaları bir araya getiren bir yaşam merkezi olma vizyonuyla devamlı kendini yeniliyor. Bu yeniliklerin son halkası olarak, TerraCity AVM yapay zekâ destekli Dijital Asistan Nova’yı hizmete sundu.
Nova, 140’tan fazla dilde iletişim kurabilme yeteneğiyle, gerçek zamanlı yanıtlar vererek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak ziyaretçilerin alışveriş deneyimini interaktif bir hale getiriyor. ChatGPT altyapısını kullanarak geliştirilen Nova, her ziyaretçinin ihtiyaçlarını öngörerek alışverişi daha keyifli, verimli ve bilgi dolu bir hale getirmek için sürekli olarak öğreniyor ve kendini geliştiriyor.
Nova’nın fiziksel özellikleri, ses tonu ve kıyafeti gibi tüm özellikleri yapay zekâ ile tasarlanmış bir avatar olarak öne çıkıyor. Makine öğrenimi ve eşzamanlı konuşma yetenekleriyle desteklenen bu dijital asistan, ürün ve mağaza önerilerinden, yeme-içme önerilerine kadar geniş bir yelpazede yardımcı oluyor. Alışveriş yardımından iç mekân navigasyonuna, hediye seçimi önerilerinden güncel duyurulara ve etkinlik içeriklerine kadar TerraCity AVM ile ilgili tüm konularda ziyaretçilere rehberlik ediyor.
Nova ayrıca, TerraCity AVM danışma bankosundaki dokunmatik ekrandan ve Instagram sayfasından erişilebilen interaktif bir platform sağlıyor. TerraCity AVM internet sitesine giren ziyaretçileri de karşılayan Nova, Türkçe, İngilizce ve Rusça dillerinde videolu yanıtlar sunarak en sık sorulan sorulara hızlıca çözüm buluyor.
TerraCity AVM, Nova ile ziyaretçilerini daha kişiselleştirilmiş ve bilgilendirici bir alışveriş deneyimi sunarak keyifli bir yolculuğa çıkarıyor.