Deloitte’un Teknoloji, Medya ve Telekomünikasyon 2023 Tahminleri raporu, çevrimiçi alışverişten düşük Dünya yörüngesindeki geniş bant uydulara kadar, önümüzdeki yıl fark yaratması muhtemel bazı küresel teknoloji trendlerine bakıyor.
Deloitte, alışveriş için çevrimiçi sosyal platformları kullanan iki milyardan fazla insan sayesinde sosyal ticaret pazarının gelecek yıl 1 trilyon doları aşacağını tahmin ediyor ve bu, geleneksel e-ticaretten daha hızlı büyüyen bir pazar anlamına geliyor.
Bu büyümeye önemli bir katkı, sosyal medya etkileyicilerinin başarısı ve insanları, özellikle de Z Kuşağı tüketicilerini para harcamaya ikna etme becerileridir. Deloitte’un da belirttiği gibi, Z kuşağı dünyanın en büyük kuşak kohortu ve dünya nüfusunun yüzde 30’undan fazlasını oluşturuyor. Danışman, bu yeni gelişen dijital yerli kuşağının çoğunun “tamamen sosyal, tamamen çevrimiçi ve her zaman” olma eğiliminde olduğunu söylüyor.
Raporda, “Gelecekte, Gen Z’lerin istedikleri ve ihtiyaç duydukları ürünler için hiper hedefli ve kişiselleştirilmiş reklamlar almaya devam edecekleri yerde, doğrudan zaten tanıdıkları ve sevdikleri etkileyicilerden doğrudan çevrimiçi olmaya devam etmeleri bekleniyor” ifadelerine yer verildi.
Deloitte’nin telekom, medya ve eğlence sektöründen sorumlu başkan yardımcısı Jana Arbanas, etkileyiciler, algoritmalar ve Z kuşağının çevrimiçi ürün satın alma eğiliminin birleşiminin dijital alışveriş patlamasına katkıda bulunduğunu söylüyor.
