Bazı Roku kullanıcıları şirketin can sıkıcı yeni bir reklam yöntemini fark etti: Moana 2 için bir fragman , Roku ana ekranına ulaşmadan önce oynatılmaya başlandı. Ars Technica, birkaç farklı Reddit başlığında dile getirilen durum hakkında rapor verdi.
Roku video reklamları forumlarda tartışma yarattı
Müşteriler arasındaki tepki, tahmin edebileceğiniz gibi, ezici bir şekilde olumsuz. Roku’nun gelirinin çoğunu reklamlardan elde ettiğini hatırlamakta fayda var; uygun fiyatlı yayın donanımlarından değil. Ancak tıpkı Amazon’dan önce olduğu gibi, Roku da reklam kadranını çok fazla çevirmenin kolay olduğunu keşfediyor. Reklam başladıktan sonra çıkmak mümkün, ancak bu hayal kırıklığını gidermek için pek işe yaramıyor.
bir Reddit kullanıcısı: “Afiş reklamlarını kabul edeceğim, ancak Roku’mu yüklerken bir videonun yüklenmesine katlanacağıma yemin ederim. Ana ekranda açık bir video görmek ve bir fragman oynatmak için televizyonumu açtım? Umarım bu bir tesadüftür” dedi. Bir başkası Roku’nun topluluk forumuna: “Bu çöp yüzünden yıllar önce tüm Amazon kutularımı çöpe attım. Böyle devam ederse, bir sonraki Roku’m olacak” dedi. Görünen o ki, bir ürünü kullanmak için insanlara bir video reklamı izlettiğinizde sinirleniyorlar.
Şirketin en son kazanç görüşmesinde, Roku kurucusu ve CEO’su Anthony Wood, “ikonik” bir ana ekran olarak gördüğü şeyi mahvetmeden reklam sunumunu geliştirmeye çalışmanın dengeleyici eylemini tartıştı. Wood: “Ana ekranımızı daha iyi kullanma stratejimiz, ana ekrana sadece önemli bir video reklamı koymak değil. Ana ekranımıza reklam koyma konusunda çok dikkatliyiz. Hem daha fazla para kazanmaya hem de artan müşteri memnuniyetine odaklandık. Çok ikonik bir ana ekranımız var, tüketiciler onu seviyor. Bunu bozmaya hiç niyetimiz yok” demişti.
Roku, ilk olarak geçen yıl statik ana ekran reklamlarının ötesine geçmeye başladı. Bu aynı zamanda , Roku’nun erişimini kendi oynatıcılarının ötesine taşıyacak olan takılı HDMI cihazları için reklam katmanları ekleme fikrini araştıran şirket . Roku, Ars Technica’ya yaptığı bir açıklamada, burada aşırıya kaçmış olabileceğini kabul etmekten kaçındı ve şirketin “tasarım, gezinme, içerik ve birinci sınıf reklam ürünlerimizde sürekli test ve inovasyona her zaman ihtiyaç duyduğunu ve duyacağını” söyledi.