Restoranlar için geliştirdiği yenilikçi yazılım ile sektörde fark yaratan Rezervem, restoran deneyimini teknolojiyle kusursuz hale getiriyor. Gelecek nesil teknolojileri rezervasyon sistemlerine entegre eden şirket, güçlü yazılım altyapısı ile restoranların verimliliğini artırıyor ve misafirlerine daha kaliteli hizmet sunmalarına yardımcı oluyor. Michelin yıldızlı ve fine dining restoranları da bünyesine katan Rezervem, yakın zamanda B2C alanında da hizmet vermeye hazırlanıyor ve kullanıcıların mobil uygulama üzerinden rezervasyon yapmalarını sağlayacak.
Bekir Topuz tarafından 2018 yılında kurulan Rezervem, geleneksel yöntemlerin aksine rezervasyon yönetimini teknoloji ve konforla birleştiriyor. Şirket, 2023 yılında hizmet verdiği restoran sayısını üç katına çıkararak yüzde 200 büyüme elde etti. 2024 yılında 250 lokasyona ulaşarak yüzde 300 büyümeyi hedefleyen Rezervem, restoranlara sunduğu finansal araçlar sayesinde toplamda 140 milyon TL’lik bir işlem hacmine ulaştı ve bu yıl işlem hacmini 250 milyon TL’ye çıkarmayı planlıyor.
Rezervem’in mobil uygulaması, kullanıcılarına VIP vale hizmeti, kolay ödeme, hediye çeki gönderme ve daha birçok ayrıcalıklı hizmet sunacak. Uygulama, kullanıcıların yeme-içme tercihlerini ve deneyimlerini kişiselleştirilmiş bir şekilde yönetmelerine imkan tanıyacak. Rezervem ayrıca, müşteri deneyimini iyileştirmek ve restoranların verimliliğini artırmak amacıyla güçlü bir veri analizi ve raporlama sistemi sunuyor.
Kurucu Bekir Topuz, “Rezervem olarak yazılım altyapımızla misafirlerin restoran yolculuğunda güçlü bir veri analizi ve raporlama oluşturarak, misafirlerin tüm tüketim ve davranış alışkanlıklarını takip ediyoruz. İletişim ve pazarlama optimizasyonu sağlayarak, daha ölçülebilir ve doğru hedef kitleye etkili iletişim kurulmasını mümkün kılıyoruz. 2024 yılında yurt içinde büyüme hızımızı sürdürmeyi ve yurt dışına açılarak globalleşmeyi hedefliyoruz,” dedi.
Rezervem, Kanada’da şirket kurarak global pazara adım atıyor ve Dubai, Mısır, Kanada ve Avustralya gibi ülkelerde restoran ve otellerle görüşmelerini sürdürüyor. Şirket, sunduğu finansal araçlarla no show sorununa çözüm getirerek restoranların verimliliğini artırıyor. Rezervem, misafir deneyimi verilerini analiz ederek restoranların hizmet kalitesini ve iş performansını artırmalarına yardımcı oluyor.
Rezervem, teknolojinin imkanlarını kullanarak restoranların rezervasyon süreçlerini optimize ediyor ve dijitalleşmenin katkılarıyla operasyonel verimlilik sağlıyor. Şirket, misafirlerin deneyimlerine dair geri bildirimleri analiz ederek restoranlara değerli içgörüler sunuyor ve yeme-içme sektöründe dijitalleşme yolculuğunda çözümler sunmayı amaçlıyor.