Otonom araçlara 50’den fazla ülke ve 41 ABD eyaletinde yeşil ışık yakıldı. Ancak gerçekte bu, bunların yola çıkmaya hazır olduğu anlamına gelmiyor. Bunu, kendi kendine giden Waymo taksisinin bir mola vermesi gerektiğine karar verdiğinde kendisini bir ekspres döngüsünün ortasında sıkışmış halde bulduğunu söyleyen Austin, Teksaslı Becky Navarro’nun başına gelenlerle bir kez daha görüyoruz. Durduktan sonra araç, Navarro ve yolcularının ayrılmaları için hiçbir yol sunmuyormuş gibi görünüyor ve arabalar hızla geçerken grubu etkin bir otoyolda etkili bir şekilde sıkıştırıyor.
Otonom araç yolcu inişi için alternatif sunmadı
Çılgın yolculuğunu TikTok’ta ayrıntılı olarak anlatan Navarro, olayın Waymo’nun kontrolden çıkmasıyla başladığını ve grubun gitmesi gereken yönün tersine doğru sürüklendiğini söyledi. Neyse ki, Waymo sürücüleri yolculukları sırasında meydana gelen olaylar için canlı müşteri desteğiyle iletişime geçebilirler . Ne yazık ki, uzaktan çalışan temsilci pek bir şey yapmadı ve anlaşılan o ki istese bile yapamazdı.
Müşteri hizmetleri arandığında Navarro, aracın MoPac’ın altında bir şeridin ortasında durduğunu söylüyor. MoPac sıklıkla şehrin en tehlikeli otoyolları arasında listelenir ve o kadar kötü şöhretlidir ki X-eskiden-Twitter, Evil Mopac’ta kendi viral parodi hesabını oluşturmuştur. Navarro: “Sonra müşteri hizmetleriyle görüştük. Sürekli olarak ‘hey, otoyoldayız, lütfen arabayı hareket ettirin’ diyorduk. Arabalar bize korna çalmaya devam ediyordu ve hareket etmiyordu, arabadan inmemize izin vermiyordu” diyor.
Waymo’nun içinden alınan videoda, bir ekran yolculara “lütfen şimdi çıkın” uyarısı verirken grubun canlı destek temsilcisiyle tartıştığı görülüyor, bu sırada otonom bir ses her geçen arabaya sürekli olarak “araç yaklaşıyor” diye bağırıyor. Kadınlar ayrılmak isterken temsilci kekeleyerek “Anlıyorum, ancak arabaları fiziksel olarak hareket ettirmenin bir yolu yok” diyor.
Waymo’nun kullanıcı kılavuzunda acil bir durumda araçlarından nasıl çıkılacağına dair hiçbir tavsiye bulunmasa da bazı sosyal medya kullanıcıları, bu gibi durumlarda çıkışın anahtarının kapı kolunu iki kez çekmek olduğunu öne sürüyor. Navarro ve arkadaşlarının gerçekten kilitli mi oldukları yoksa sadece çıkış mekanizmasından habersiz mi oldukları bilinmiyor.
