Gartner araştırmasına göre otomasyon çalışan memnuniyetini artırıyor. Yayınlanan araştırma raporunda, bu alandaki trend görünüyor.
Otomasyon çalışan memnuniyeti için önemli rol oynuyor
Gartner’a göre önümüzdeki üç ila beş yıl içinde dijital iş ve inovasyonun güç çarpanları olarak hareket edecek 12 teknoloji trendi var.
♦ Veri Dokusu
♦ Siber Güvenlik Ağı
♦ Gizlilik Artırıcı Hesaplama
♦ Bulutta Yerel Platformlar
♦ Birleştirilebilir Uygulamalar
♦ Karar Zekası
♦ Hiperotomasyon
♦ Yapay Zeka Mühendisliği
♦ Dağıtılmış İşletmeler
♦ Toplam Tecrübe
♦ Otonom Sistemler
♦ Üretken Yapay Zeka
Gartner, Hiperotomasyonu “mümkün olduğunca çok sayıda iş ve BT sürecini hızlı bir şekilde entegre etmek, denetlemek ve otomatikleştirmek için disiplinli, iş odaklı bir yaklaşım” olarak tanımlıyor. Hiperotomasyon, ölçeklenebilirlik, uzaktan operasyon ve iş modelinde bozulma sağlar. Gartner, Hyperautomation’ın aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden çok teknolojinin, aracın veya platformun düzenlenmiş kullanımını içerdiğini belirtiyor:
♦ Yapay zeka (AI)
♦ Makine öğrenme
♦ Olay odaklı yazılım mimarisi
♦ Robotik süreç otomasyonu (RPA)
♦ İş süreci yönetimi (BPM) ve akıllı iş süreci yönetimi paketleri (iBPMS)
♦ Hizmet olarak entegrasyon platformu (iPaaS)
♦ Düşük kodlu/kodsuz araçlar
♦ Paketlenmiş yazılım
♦ Diğer karar, süreç ve görev otomasyon araçları türleri