Şirketin bu yıl için belirlediği hedefler, sektördeki lider konumunu sürdürmek ve müşterilere daha da değerli deneyimler sunmak üzerine odaklanıyor. MediaMarkt 2024 için ne dedi? MediaMarkt, teknolojideki son gelişmeleri takip ederek, müşterilere en yeni ürünleri sunma konusundaki taahhüdünü sürdürüyor.
MediaMarkt Türkiye CEO’su Hulusi Acar, MediaMarkt’ın 2023 yılı performansını ve 2024 hedeflerini değerlendirdi.
Yapay zeka, akıllı ev teknolojileri, ve sürdürülebilir ürünler gibi alanlarda inovasyona odaklanarak, kullanıcıların yaşamlarını kolaylaştıran çözümleri portföyüne eklemeyi planlıyor. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için MediaMarkt, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ve satış sonrası hizmetlerde daha fazla öncülük etmeyi hedefliyor. Sadakat programlarını geliştirerek, müşterilerine özel fırsatlar sunmayı ve ihtiyaçlarına daha etkin bir şekilde cevap vermeyi planlıyor.
MediaMarkt, 2024’te dijital platformlarda varlığını güçlendirecek ve online alışveriş deneyimini geliştirerek müşteri tabanını genişletecek. Ayrıca yeni mağaza açılışları ve mevcut mağazaların yenilenmesiyle perakende ağını daha da genişletmeyi amaçlıyor. Böylece, hem fiziksel mağazalarda hem de online platformlarda müşterilere daha erişilebilir olacak. 2024, MediaMarkt için sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk alanında daha aktif bir yıl olacak. Şirket, çevresel etkisini azaltmak için karbon ayak izini azaltma, geri dönüşüm projeleri ve çevre dostu ürünlerin teşvik edilmesi gibi adımlar atmayı planlıyor. Ayrıca toplumsal projelere ve eğitim programlarına destek vermeye devam edecek.
MediaMarkt, 2024 hedeflerini teknolojide inovasyon, müşteri odaklılık, genişleme ve sürdürülebilirlik üzerine belirleyerek, sektördeki lider konumunu korumak ve daha da ileri taşımak için kararlı adımlar atıyor.
