LC Waikiki ekibi Google ile yakın bir şekilde çalışarak temel hedefleri belirledi. Bu hedefler marka sorgu hacimlerini artırmak, organik ve doğrudan kanal trafiğini artırmak, yeni ziyaretçi sayılarını büyütmek ve toplam e-ticaret gelirini artırmak. Şirket dijital dönüşüm süreçleri bu hedeflerin başarılması için oldukça kritikti.
LC Waikiki dijital dönüşüm hedefi
İlk adım olarak, yeni trafiği artırmak için her zaman açık görüntülü reklam kampanyaları başlattılar. Ayrıca pazar payını artırmak için genel arama kapsamını optimize ettiler. Bu arada ekip, TrueView ve Bumper Reklamları gibi kategoriye özgü YouTube reklamları da geliştirdi. Bununla biriklte LC Waikiki dijital dönüşüm sürecinde kategori sahipliğini artırmasını sağladı.
LC Waikiki ve Google kampanyaların etkisini anlamak için gelire dayalı bir nedensellik analizi yürüttüler. Sonuçlar, görüntülü reklamcılığa ve kategori YouTube harcamasına orta huni yatırımının marka sorgu hacmini, yeni ziyaretçileri ve genel geliri artırdığını gösterdi. LC Waikiki dijital dönüşüm kampanyaları oldukça başarılı olarak değerlendirildi.
YouTube sayesinde tüm kategorilerde marka değerlendirmesi ve marka ilgisi arttı. Bununla birlikte, yeni web sitesi ziyaretçileri %26 arttı. Organik oturumların %38 ve organik kanal gelirinin %63 artması önemli bir aşama oldu. Doğrudan oturumlar %15 arttı ve doğrudan kanal geliri %37 arttı. Üstelik nedensellik analizi, yeni yaklaşım olmasaydı LC Waikiki’nin marka sorgu hacminin %22 daha az olacağını ve toplam web sitesi gelirinin %44 daha düşük olacağını kanıtladı. LC Waikiki analiz sonuçları bu başarıları ortaya koydu.
Özet Sonuçlar
- Marka değerlendirmesi ve marka ilgisi tüm kategorilerde arttı
- Yeni web sitesi ziyaretçileri %26 arttı
- Organik oturumlar %38 arttı ve organik kanal geliri %63 arttı
- Doğrudan oturumlar %15 arttı ve doğrudan kanal geliri %37 arttı
- Marka sorgu hacmi %22 arttı
- Toplam web sitesi geliri %44 arttı