Intel, uzun süredir tartışılan 13. ve 14. Nesil işlemcilerdeki kararsızlık sorunlarının kaynağını nihayet belirledi. Şirketin yaptığı açıklamada, bu sorunların yüksek çalışma voltajından kaynaklandığı belirtildi.
Intel, oyun geliştiricileri, sistem entegratörleri, sunucu sağlayıcıları, oyuncular ve teknoloji tutkunları tarafından merakla beklenen açıklamayı yaptı. Şirket, Core 13. ve 14. Nesil üst seviye işlemcilerdeki yaygın kararsızlık sorunlarınınyüksek çalışma voltajı nedeniyle meydana geldiğini açıkladı. Intel’in açıklamasında, “Yüksek çalışma voltajının bazı 13. ve 14. Nesil masaüstü işlemcilerde kararsızlık sorunlarına yol açtığını tespit ettik,” denildi.
Intel işlemcilerdeki kararsızlık sorununu, iade edilen işlemciler üzerinde yapılan incelemelerde sorunun, yüksek çalışma voltajını işlemciye yanlış voltaj talepleri gönderen bir mikrokod algoritmasından kaynaklandığını doğruladı. Şirket, analizlerine devam ederken, anakart üreticileri için Ağustos ayının ortasına kadar bir mikrokod yaması yayınlamayı planladığını duyurdu. Ayrıca, Intel, bu sorunu yaşayan tüm kullanıcıların firmanın destek birimiyle iletişime geçmeleri gerektiğini vurguladı.
Intel, ilk olarak Nisan ayında Core i9-13900K ve i9-14900K sahiplerinden sık sık çökme sorunları yaşadığına dair çok sayıda rapor aldıktan sonra bu sorunu araştırmaya başlamıştı. Ancak, yapılan BIOS güncellemeleri, kararsızlık sorunlarını çözemedikleri için bu sorunun ölçeği büyük bir problem haline geldi. Gamers Nexus gibi bazı yayınlar, bu sorunlar nedeniyle Intel işlemcileri şu anda tavsiye edemeyeceklerini belirtiyor. Şirket, aynı sorunu yaşadığı iddia edilen mobil işlemcilerle ilgili ise herhangi bir açıklama yapmadı.