GoTo Meeting, toplantıları uzaktan düzenlemek için harika bir seçenek. Ancak diğer tüm video konferans uygulamaları gibi , yine de giderilmesi gereken sorunlar var. Bu kılavuzda GoTo Meeting kullanıcılarının karşılaşabileceği dört yaygın sorunu ve bunların her birinin çözümünü bulduk. Ses sorunlarından bağlantı sorunlarına kadar bu zorluklara ve bunları çözmenin en iyi yollarına bakalım.
GoTo Meeting sorunları için en iyi çözümler
İnsanlar toplantılara girerken veya toplantılardan ayrılırken rahatsız edici ses efektleri
- Toplantıdayken ekranın sağ tarafındaki Ayarlar dişli simgesini seçin.
- Görüntülenen Ayarlar menüsünün üst kısmında Oturum’u seçin.
- Ardından Giriş ve çıkış zillerini oynat seçeneğini arayın. Bu zil seslerini açmak veya kapatmak için yanındaki düğmeyi seçin.
Diğer katılımcıların konuşmasını duyamıyorum
- Toplantı ekranında Ayarlar dişli simgesine tıklayın.
- Ardından Ses sekmesinin altında kullanmak istediğiniz modu seçin: Bilgisayar, Telefon görüşmesi veya Ses yok.
- Bilgisayar’ı seçerseniz kullanmak istediğiniz mikrofon ve hoparlör çıkışlarını seçin.
- Telefon görüşmesi’ni seçtiyseniz toplantınıza telefonla katılmak için ekrandaki talimatları izleyin.
GoTo Meeting’e bağlanmada sorun yaşıyorum
- Sorun internet bağlantınızsa bağlantınızı sıfırlamak ve ardından toplantınıza yeniden bağlanmayı denemek isteyeceksiniz.
- Bağlantıyı engelleyen şeyin bilgisayarınızın veya anti-virüs yazılımınızın güvenlik duvarı olduğunu düşünüyorsanız , GoTo Meeting’de aslında bununla nasıl başa çıkılacağı konusunda oldukça ayrıntılı talimatlar bulunmaktadır . Temel olarak ana fikir şudur: Güvenlik duvarınızın ayarlarını GoTo Meeting’in sizi toplantılarınıza bağlamasına izin verecek şekilde yapılandırmanız gerekir.
- GoTo Meeting’de kesinti yaşanıyorsa GoTo Meeting’in bu sorunu çözmesini beklemeniz gerekecektir. GoTo Meeting’in resmi durum sayfasından durumunu kontrol ederek bir kesinti olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Diğer katılımcılar beni duyamıyor
- Ekranınızın altındaki Mikrofon düğmesini arayın.
- Sesiniz kapalıysa Mikrofon düğmesi siyah renkte ve üzerinde bir çizgi olacak.
- Kendinizin sesini açmak için Mikrofon düğmesini seçin; düğme beyaza dönmeli ve çizgi kaybolmalı.