Yapay zeka uzun bir süredir gündemimizi meşgul eden bir konu, bir süre daha da meşgul edecek gibi görünüyor. Bir tehdit olarak algılayan ve yapay zekaya karşı savunmaya geçenler olduğu kadar, bu yeni teknolojiyle entegre olup işlerini hızlandırmasına izin verenler de var. Gelin yapay zekanın girişimcilik dünyasında yarattığı riskleri ve sağladığı faydaları değerlendirelim.
Teknolojiden Korkmalı mıyız?
Teknolojinin gelişimi, her zaman olduğu gibi çeşitli korkuları da beraberinde getirmiştir. Sanayi Devrimi’nden bu yana işlerin otomotikleştirilmesi, çeşitli makine ve otomasyonların geliştirilmesi gibi gelişmeler her zaman beraberinde aynı soru ve endişeyi getirmiştir: “Şimdi bu işi yapan insanlar işsiz mi kalacaklar?” Bu endişe anlaşılabilir olmakla beraber aslında tarih boyunca teknolojik gelişmelere baktığımızda insanların işlerini elinden almak bir yana, işlerini yapmalarını kolaylaştırıdıklarını ve süreçleri hızlandırdıklarını görürüz. Bu yüzden teknolojiden korkmak yerine teknolojinin hayatlarımızı kolaylaştırmasıne ve işleri bizim için halletmesine izin vermek çok daha mantıklı bir tercih olacaktır. Sanayi Devrimi’nden bu yana tüm tekonolojik gelişmeler insanların süreci yönetebilecek hale gelmesini sağlamak üzere evrilmiştir ve gelişmeye de devam etmektedir. Yapay zeka da bu gelişimin geldiği son noktadır ve bizlere de bu gelişimin tadını çıkarmak, tekonolojiyi gündelik hayattaji süreçlerimize entegre etmek ve Chatgpt bizim için işleri hızlandırırken keyifle kahvemizi yudumlamak kalmıştır.
Girişimcilikte Yapay Zekanın Yeri
Girişimciler; yapısı gereği her zaman teknolojiyle yan yana yürümüş, gelişen teknolojiyle birlikte hayatı kolaylaştırmanın ve hızlandırmanın yollarını aramıştır. Bu yüzden yapay zekanın da sektörde kendine yer edinebildiği alanların pek çoğunda hızlıca kullanılmaya başlandığını, girişimcilerin hemen bu duruma adapte olup yapay zekayı nasıl daha verimli halde kullanabileceklerinin yollarını aramaya başladıklarını gördük. Bu aşamada hem kendi kişisel hayatım için hem de Mükellef ekibinin gündelik işlerinin takibinde yapay zekanın birbirinden farklı alanlarda süreci ne kadar hızlandırabildiğini gördük, ondan nasıl daha iyi faydalanabileceğimizi araştırdık ve yapay zekayı iş hayatımıza daha çok entegre ederek işlerimizi kolaylaştırmaya sağladık.
Ben de kendi girişimcilik hayatımda ve girişim dünyasında yapay zeka araçlarından ne şekillerdede faydalandığımızı anlatmak isterim, okudukça daha önce aklınıza gelmemiş olabilecek bazı alanlarda da yapay zeka eklentilerinin ne kadar faydalı olabileceğini görerek şaşırabilirsiniz.
İşte yapay zekanın girişimcilik dünyasına dahil olarak hayatımızı kolaylaştırdığı bazı alanlar:
Hedef Kitle Analizi
Yapay zeka sayesinde müşterileri daha iyi anlamak ve satış süreçlerini optimize etmek artık mümkün.
Girişimciler olarak yapay zekadan faydalandığımız başlıca alanların arasında müşteri davranışlarını analiz etmek yer alıyor. Müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak, satın alma alışkanlıklarını ve davranışlarını analiz etmek gibi konularda yapay zeka optimizasyonlarından faydalanıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizi müşterilerimizin taleplerine göre optimize ediyoruz. Ayrıca, yapay zeka destekli pazarlama kampanyaları ile daha etkili stratejiler elde ediyoruz. Voiceflow, Augmentir, Aiden.ai ve Goodkind gibi araçlar müşteri davranışlarını yapay zeka aracılığıyla analiz etmemize ve daha etkili reklam kampanyaları yaratmamıza yardımcı oluyor.
Müşteri Hizmetleri
Chatbotlar ve müşteri destek ekibi sayesinde müşterilerle daima yakın temas halinde kalabiliyoruz.
Müşteri hizmetlerini kesintisiz bir şekilde sunmak ve müşterilere daha hızlı ulaşabilmek için yapay zeka destekli chatbotların kullanımı da artık oldukça yaygın. Chatbotlar, müşterilerin sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayarak, müşteri memnuniyetini artırıyor. Yapay zeka araçları sayesinde chatbotlar her geçen gün daha da gelişiyor ve müşterilere daha etkili bir hizmet sunmak mümkün hale geliyor. Ada, Zendesk, Intercom, Salesforce gibi pek çok büyük firma yapay zeka destekli chatbotları kullanıyor.
Üretim Süreçleri
Yapay zeka destekli üretim süreçleri ile verimliliği artırmak mümkündür.
Yapay zeka araçları üretim süreçlerini optimize etmek ve müşterilere daha iyi hizmetler sunmak için de yaygın olarak kullanılıyor. Yapay zeka destekli üretim süreçleri, hata oranlarını azaltarak ve verimliliği artırarak işletmelere büyük faydalar sağlayabiliyorlar. Sight Machine, Augury, Cognitivescale ve Microsoft Azure IoT bu araçların bilinen örnekleri arasında yer alır.
Kreatif Süreçler
Yapay zeka sayesinde kreatif süreçler, özellikle tasarım ve yazım gibi alanları hızlandırılabilmekte ve daha verimli hale getirilebilmektedir.
Yapay zeka destekli tasarım araçları, tasarımcılara daha hızlı ve etkili bir şekilde farklı alternatifler sunuyor. Yapay zeka destekli dil işleme algoritmaları da yazım süreçlerini hızlandırıyor ve daha etkili sonuçlar elde edilmesine katkı sağlıyor. Bu sayede, kreatif süreçlerde yapılan işler daha kısa sürede tamamlanabiliyor ve daha yüksek kaliteli sonuçlar elde edilebiliyor. Biz de Mükellef ekibi içierisinde bu araçlardan faydalanarak üretim süreçlerimize hem hız katıyor hem de farklı alternatifler sunulmasını sağlıyoruz. Örneğin içerik üretiminden sorumlu ekibimiz Rytr ve Chatgpt’den faydalanarak içeriklerini düzenliyor, bu sayede üretim sürecimiz hem daha hızlı hem de daha eğlenceli hale geliyor.
Veri Güvenliği
Yapay zeka desteği sayesinde işletmeler artık çok daha güvenilir hale geliyor.
Yapay zeka araçlarını kullanarak, güvenlik ve veri analizi konularında da etkili bir şekilde çalışmak mümkün. Yapay zeka destekli güvenlik araçları, olası tehditleri belirleyerek, işletmelerin daha güvenli hale gelmesini sağlıyor. Ayrıca, yapay zeka destekli veri analizi araçları sayesinde, verileri daha hızlı ve etkili bir şekilde analiz edebilmek de mümkün hale geliyor.
Yapay Zekayı İş Hayatımıza Nasıl Entegre Edebiliriz?
Kısacası, yapay zeka araçları, işleri daha etkili ve verimli hale getirmenin bir yoludur. Yapay zeka araçlarının işlerimizi elinden alacağı düşüncesi yerine, işlerimizi daha da etkili hale getirmenin bir yöntemi olduğunu kabul etmeliyiz.
Bu araçları iş hayatımıza entegre etmek için öncelikle işletmenin ihtiyaçlarına göre en uygun araçları seçmek ve bu araçların doğru bir şekilde kullanılmasını sağlamak gerekir. Ayrıca, yapay zeka araçlarının insanlarla birlikte çalışmasını sağlamak da önemlidir. İnsanların yapay zeka araçlarıyla birlikte çalışması, hem işletmelerin daha iyi sonuçlar elde etmelerini sağlar hem de insanların yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olur. Sonuç olarak, yapay zeka araçlarını iş hayatımıza entegre etmek, işletmelerin verimliliğini artırmak ve rekabet avantajı elde etmek için önemlidir.
NOT: Bu yazının da bir kısmı Chatgpt ile yazıldı, sizce hangi kısım? Yorumlarda belirtin.
Mükellef Kurucu Ortağı
Okan Şafak Kimdir?
26 Ağustos 1988 tarihinde dünyaya gelen Okan Şafak, Okan Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra yazılımcı olarak Foriba’da çalışma hayatına başladı. Şafak, alanıyla ilgili olarak yazılım, test ve destek ekiplerinde mühendis olarak görev aldı. Mühendisliğin yanı sıra pazarlama hep ilgi alanıydı. 7 yıllık süreçte mühendislik görevinin yanı sıra pazarlama, iş geliştirme ve kanal satış müdürü olarak da görev aldı. Foriba’nın toplam müşteri sayısının %85’ini oluşturan Kobi segmentinin yönetimini yaparak ve e-fatura süreçleri ve uygulaması alanında bireylerin ihtiyaçlarının neler olduğunu tecrübe etti. Bu tecrübe kariyerinde dönüm noktası oldu ve bireysel girişimcilerin ihtiyacına nasıl çözüm bulunabileceğini araştırmaya odaklandı. Böylece bugünkü girişimi Mükellef’in iş modeli ortaya çıktı. Fikrini hayata geçirmek üzere Foriba’daki yöneticilerinin de desteğini alarak istifa etti. 2019 yılında şahıs şirketi kurmak isteyenlerin ve şirket kurduktan sonraki tüm süreçlerini yönetebilecekleri online platform olan Mükellef’in kurucuları arasında yer aldı.