Fujitsu, Japonya’daki bir süpermarkette müşterilerin niyetlerini okuyup ürün tavsiye eden ilginç bir yapay zeka öneri sistemini test ediyor. Özelleştirilmiş reklam hedefleme zaten internette gerçekleşiyor. Ancak şirket şimdi AI ve kameralar kullanarak Japonya’daki fiziksel bir süpermarkette bu fikri deniyor.
Fujitsu, AI sisteminin dijital tabelalarda görüntülenebilecek özel promosyon içeriği oluşturmak için “mağaza içi davranışı” analiz ettiğini söylüyor.
Sistem, hangi ürünlerle ilgilenebileceklerini ayırt etmek için mağaza içi kameralar aracılığıyla müşterinin tepkilerini, el hareketlerini ve genel vücut dilini tanıyacak kadar akıllı olmayı vaat ediyor. Şirketin üretken yapay zekası daha sonra, yakındaki bir tabelada dijital bir avatar aracılığıyla görüntülenebilecek ve ürünü tanıtan bir metin yazacak.
Fujitsu, ”Bu, AI modülünün bir mağaza ekranına doğru eğilmek veya bir ürünü almak gibi davranışları gözlemleyerek ve o kişi için en iyi müşteri hizmetini ve ürün çekiciliğini içeren içerik sağlayarak müşterilerin çıkarlarına göre uyarlanmış ilgi çekici bilgiler sunmasını sağlıyor.” diyor.
Sistem, mağaza içi reklamların geleceği olabilir. Fujitsu ekliyor: “Perakendeciler, geleneksel, ‘herkese uyan tek beden’ pazarlamadan uzaklaşma ve alışveriş yapanlara ilgi çekici, tüketici dostu deneyimler sağlayan yenilikçi yaklaşımları benimseme ihtiyacıyla karşı karşıya.”
Yine de, sistem bazı insanları ürkütücü bulunabilir. Teknoloji, sevmeyebileceğiniz reklamları sunmak amacıyla her hareketinizi takip edebilir ve yapay zeka sayesinde davranışlarınızın bir profilini oluşturabilir gibi görünüyor.
