Son zamanlarda sosyal medya platformlarında, özellikle Meta’ya ait Facebook ve Instagram’da, reklamların zamanlaması birçok kullanıcıyı şaşırtıyor. Kullanıcılar, bir ürün hakkında sohbet ettikten sadece birkaç saniye sonra bu ürünle ilgili bir reklamın karşılarına çıkmasıyla adeta şok yaşıyorlar. Facebook, sızdırılan birkaç belgede kullanıcıları dinlediğini resmen itiraf ediyor. İşte detaylar…
Facebook, aktif dinleme yazılımı kullanıyor
“Sosyal medya şirketleri akıllı telefonlarımızın mikrofonlarını kullanarak konuşmalarımızı dinliyor ve bu verileri reklamlar için mi kullanıyor?” sorusu bir kez daha gündemde ve bu kez iddialar hiç olmadığı kadar ciddi. 404 Media’nın elde ettiği sızdırılmış belgeler, “Aktif Dinleme” adı verilen bir yazılımın varlığını ortaya çıkardı.
Facebook tarafından kullanılan bu yazılım, yapay zeka kullanarak gerçek zamanlı olarak konuşmalarımızı dinliyor ve bu verileri kullanıcıların niyetlerini anlamak için kullanıyor. Sızdırılan belgelerde, ABD’nin önde gelen televizyon ve radyo devlerinden biri olan Cox Media Group’un (CMG), Facebook’un pazarlama ortaklarından biri olarak, bu “Aktif Dinleme” yazılımını kullandığı iddia ediliyor.
CMG’nin sunum belgelerine göre, “Aktif Dinleme” yazılımı, kullanıcıların telefonlarındaki ses verilerini yakalayarak bu verileri bireylerin davranış verileriyle eşleştiriyor ve hedefli reklamları daha da hassas hale getiriyor. Amazon, Facebook ve Google gibi devlerin bu yazılımın müşterileri arasında yer aldığı belirtiliyor.
404 Media’nın raporunun yayımlanmasının ardından, Google, CMG’yi Partner Programı listesinden çıkardı. Bu hamlenin ardından Meta da CMG ile olan iş ortaklığını incelemeye aldı ve hizmet şartlarını ihlal edip etmediğini araştırmaya başladı.
Bu sızdırılan belgeler ve açıklamalar, sosyal medya devlerinin kullanıcı mahremiyeti üzerindeki etkisini bir kez daha gündeme taşıdı. Bu tür uygulamaların yasal olup olmadığı kadar, etik olup olmadığı da tartışma konusu olmaya devam ediyor. Sosyal medya platformlarının bu tür uygulamalarını nasıl denetleyeceği ve kullanıcıları nasıl koruyacağı, ilerleyen günlerde daha fazla tartışılacak gibi…