Dijital dönüşüm, sürekli ölçekte teknoloji dağıtarak değer yaratma hedefiyle bir organizasyonun yeniden yapılandırılmasıdır. Belirli alanlara odaklanan ve belirli bir yetenekler kümesiyle etkinleştirilen net bir dijital dönüşüm stratejisi, organizasyonların yalnızca rekabet etmesi değil, aynı zamanda hayatta kalması için de kritik öneme sahip Dijital dönüşümler tek seferlik bir proje değildir; çoğu yönetici kariyerlerinin geri kalanında bu yolculukta olacaktır.
Yaygın olarak kullanılan herhangi bir ifade gibi, “dijital dönüşüm” farklı insanlar için farklı şeyler ifade eden terime dönüştü. Bu bir sorun. Dijital dönüşüm stratejisi, kuruluşların yalnızca rekabet etmesi ile ilgili değil. Aynı zamanda hayatta kalması için de kritik öneme sahiptir. Liderler bu dönüşümün ne olduğu konusunda net olamazlarsa başarılı olmayı bekleyemezler.
Dijital dönüşüm yolculuğu
Dijital dönüşümler, hem küçük hem de büyük şekillerde normal iş dönüşümlerinden farklıdır . Birincisi, iş dönüşümleri genellikle yeni bir davranış elde edildiğinde sona erer. Öte yandan dijital dönüşümler, organizasyonun sürekli olarak nasıl iyileşeceğini ve değişeceğini yeniden düzenlemek için uzun vadeli çabalardır (gerçekten uzun vadeli; çoğu yönetici kariyerlerinin geri kalanında bu yolculukta olacak). Bunun nedeni, sürekli gelişen teknolojinin işletmeye daha fazla entegre olmasıdır. Örneğin, yapay zekanın iş içgörüleri üretme ve karar alma mantığını etkinleştirmedeki artan önemi göz önüne alındığında, herhangi bir bu dönüşüm aynı zamanda bir yapay zeka dönüşümü olmalıdır.
Yöneticiler dikkat ediyor. McKinsey araştırmasına göre, tüm kuruluşların tahmini %90’ı şu anda bir tür dijital dönüşümden geçiyor. McKinsey kıdemli ortağı Rodney Zemmel , “Dijital dönüşümler için ‘bana parayı göster’ zamanı. Bu dönüşümde başarılı olmak için, bunun bir CEO gündem maddesi olması gerekiyor” dedi.
Göstereceğimiz gibi, başarılı dijital dönüşümler şirketlerin dijitali nasıl kullandığından çok, nasıl dijital hale geldiğine bağlıdır .