Pazartesi günü çalışanlara gönderilen “Küresel Satış Modernizasyonu Güncellemesi” başlıklı bir iç yazıda Dell, satış ekiplerini merkezileştirme ve “yapay zeka dünyasına” hazırlık amacıyla dahili operasyonları modernize etme planlarını açıkladı.
Yazıda, satış bölümlerinin birleştirileceği ve yeni bir AI Select Sales ekibinin oluşturulacağı belirtildi. Bu hamlenin bir parçası olarak, açıklanmayan sayıda çalışan işten çıkarıldı.
Üst düzey yöneticiler Bill Scannell ve John Byrne, “Kendimizi inceltiyoruz. Yönetim katmanlarını sadeleştiriyoruz ve yatırım yaptığımız yerleri yeniden önceliklendiriyoruz.” dedi.
“Bunu hafife almıyoruz çünkü bu değişikliklerin insanları ve ekiplerimizi etkilediğini biliyoruz. Hedefe ulaşmak buna değecek. Bu, büyük kazanmakla ilgili!”
BI’ya konuşan bir Dell temsilcisi, satış ekiplerinin yeniden organize edildiğini ve şirketi daha ince hale getirmek için bir dizi eylemin sürdüğünü söyledi. Satış bölümünden beş çalışan BI’a ya işten çıkarıldıklarını ve birden fazla iş arkadaşlarının da işten çıkarıldığını bildiklerini söyledi. Etkilenenler genellikle 20 yılı aşkın deneyime sahip yöneticiler ve kıdemli yöneticilerdi.
BI’a anonim olarak konuşan bir çalışan, “Çoğunlukla yöneticiler, direktörler ve VP’ler etkilendi. Ayrıca pazarlama ve operasyonlar da hedef alındı. Organizasyonları birleştirdiler ve yöneticiler için oranı da yükselttiler. Artık her yöneticinin en az 15 çalışanı var.” dedi.
Bir başka satış çalışanı, “Uzun süredir burada olan birkaç yönetici işten çıkarıldı. Bu durum, işe ne kadar emek harcadığınızın önemli olmadığını gösteriyor. Bu durum şirketin alt satırını iyileştirdiği sürece işten çıkarılıyorsunuz.” dedi.
BI’a konuşan bir Dell çalışanı, şirketin “çok fazla orta yönetim” rolüne sahip olduğu ve bu nedenle bazı direktörlerin ve kıdemli direktörlerin işten çıkarılacağını belirtti. Bu kişi, yaz aylarında daha fazla işten çıkarma beklendiğini ve bunun “tarihteki en büyük kesinti” olacağını da sözlerine ekledi.
Bir Dell çalışanı, işten çıkarmaların satış, operasyonlar, insan kaynakları ve “AI organizasyonu hariç neredeyse her diğer organizasyonu” etkileyeceğini söyledi. Şirket, yeniden yapılandırma ile ilgili herhangi bir sayı açıklamayacağını belirtti.
Dell, Şubat 2023’ten bu yana birkaç tur işten çıkarma gerçekleştirdi ve toplam iş gücünü 130.000’den yaklaşık 120.000’e indirdi. Bir Dell satış çalışanı, süreçten dolayı tükenmiş ve hayal kırıklığına uğradığını ifade etti. Çalışan, “Her altı ayda bir işten çıkarmalarımız oluyor. İlerlemek için hiçbir fırsat yok. Dokuz aydır Dell dışında yeni bir iş arıyorum.” dedi.
