Apple, Apple Intelligence adı altında duyurduğu yapay zeka özelliklerinin piyasaya sürülmesindeki gecikmeler ve bu özelliklerin tanıtımındaki yanıltıcı reklamlar nedeniyle federal bir davayla karşı karşıya kaldı.
Davaya Konu Olan Gecikmeler ve Yanıltıcı Reklamlar
Şirket, Siri’nin geliştirilmiş versiyonu da dahil olmak üzere birçok yapay zeka özelliğini Apple Intelligence çatısı altında tanıtmıştı. Ancak bu özelliklerin piyasaya sürülmesi, planlanandan daha geç gerçekleşti. Özellikle, Bella Ramsey‘in rol aldığı Eylül ayındaki reklam kampanyası, tüketicilerde bu özelliklerin cihazların piyasaya çıktığı anda kullanılabilir olacağı izlenimini oluşturdu.
San Jose’deki ABD Bölge Mahkemesi’nde açılan Apple dava, sınıf davası statüsü talep ediyor ve belirtilmemiş mali tazminat istiyor. Davacılar, Apple Intelligence özelliklerine sahip iPhone ve diğer cihazları satın alan tüketicileri temsil ediyor. Dava dilekçesinde, Apple’ın reklamlarının internet, televizyon ve diğer mecralarda yoğun bir şekilde yer aldığı ve tüketicilerde bu özelliklerin cihazların piyasaya sürülmesiyle birlikte kullanılabilir olacağı yönünde makul bir beklenti oluşturduğu belirtiliyor.
Davayı, daha önce Google ve OpenAI‘a karşı da benzer davalar açmış olan Clarkson Hukuk Bürosu üstleniyor. Bu durum, firmanın teknoloji devlerine karşı tüketici haklarını savunma konusundaki kararlılığını gösteriyor.
Apple’ın Daha Önce Karşılaştığı Hukuki Sorunlar
Bu dava, Apple‘ın yapay zeka ve gizlilik konularında karşılaştığı ilk hukuki sorun değil. Ocak 2025’te şirket, Siri’nin kullanıcıların özel konuşmalarını izinsiz kaydettiği iddiasıyla açılan toplu davada 95 milyon dolar ödemeyi kabul etmişti. Davacılar, Siri’nin yanlışlıkla etkinleşerek özel konuşmaları kaydettiğini ve bu kayıtların üçüncü taraflarla paylaşıldığını iddia etmişti.
Apple‘ın yapay zeka entegrasyonunda yaşadığı zorluklar, şirketin bu alandaki hedeflerine ulaşmasını engelliyor. Özellikle, Siri’nin daha konuşkan bir versiyonu olarak planlanan güncellemenin gecikmesi, şirketin yapay zeka gelişimindeki en büyük sorunlardan biri olarak öne çıkıyor. Bu gecikmeler, Apple Intelligence özelliklerinin kullanıcılar arasında beklenen ilgiyi görmemesine neden oluyor.
Sonuç ve Beklentiler
Apple, yapay zeka özelliklerinin piyasaya sürülmesindeki gecikmeler ve yanıltıcı reklamlar nedeniyle açılan bu dava ile birlikte, tüketici güvenini yeniden kazanmak için önemli adımlar atmak zorunda. Şirketin, gelecekte benzer sorunlarla karşılaşmamak için ürün geliştirme ve tanıtım stratejilerini gözden geçirmesi bekleniyor.
