3 milyar sterlin tazminat talep edilen bu davada, Apple tarafından, şirketin bulut hizmeti iCloud’a haksız bir ayrıcalık tanıdığı ve kullanıcıları yüksek fiyatlar ödemeye zorladığı öne sürülüyor.
Which?, Apple’ın iOS işletim sistemindeki hakimiyetini kullanarak bulut depolama pazarında adaletsiz bir avantaj sağladığını iddia ediyor.
Yapılan basın açıklamasında, “iOS bir tekele sahip ve Apple’ın işletim sistemlerini kontrol ediyor. Apple’ın bu hakimiyeti bulut depolama pazarı gibi ilgili pazarlarda haksız bir avantaj elde etmek için kullanmaması gerekiyor. Ancak olan tam olarak bu.” ifadesi yer aldı. Özellikle fotoğraf, not ve mesaj gibi verilerin 5GB’lik ücretsiz depolama sınırını aşması durumunda, kullanıcıların ücretli iCloud hizmetine yönlendirildiği vurgulandı.
Which?, ayrıca Apple’ın kullanıcıların iPhone’larındaki tüm verileri üçüncü taraf sağlayıcılara aktarmasını zorlaştırdığı ve böylece rekabeti engellediğini belirtti. Apple’ın bu yıl İngiltere’deki iCloud ücretlerini %20 ila %29 arasında artırdığına dikkat çekildi.
Bu nedenle, etkilenen her bir kullanıcıya, abone oldukları süreye bağlı olarak ortalama 70 sterlin tazminat ödenmesi talep ediliyor.
Apple’ın yanıtı ve alternatiflerin var olduğu iddiası
Apple sözcüsü Tom Parker, şirketin müşterilerine seçenek sunduğunu ve kullanıcıların iCloud’u kullanmak zorunda olmadığını ifade etti.
Parker, birçok Apple müşterisinin iCloud dışında üçüncü taraf bulut hizmetlerine yöneldiğini ve iCloud+’ın gereksiz olduğunu düşündüğünü belirtti. Ayrıca, Apple’ın veri aktarımını mümkün olduğunca kolaylaştırmak için çaba gösterdiğini ve iCloud’un fiyatlandırmasının diğer bulut depolama sağlayıcılarıyla benzer seviyelerde olduğunu savundu.
Apple’a karşı Mart ayında ABD’de de benzer bir dava açılmış ve şirket bu davayı düşürme talebinde bulunmuş ancak başarılı olamamıştı.
Toplu davanın İngiltere’deki aşamaları ve Which?’in talepleri
Dava İngiltere’de opt-out şeklinde toplu dava olarak açılıyor; yani İngiltere’deki kullanıcılar dava kapsamında otomatik olarak yer alıyor.
Ancak İngiltere dışındaki kullanıcılar davaya dahil olmak istiyorsa, aktif olarak başvuruda bulunmaları gerekiyor. Dava, Which?’in kar amacı gütmeyen bir kuruluş olmasına rağmen, küresel dava fonu şirketi Litigation Capital Management (LCM) tarafından finanse ediliyor.
Dava sonucunda, İngiliz Tüketici Hakları Yasası’na göre 2015’ten itibaren iCloud hizmeti almış tüm kullanıcılar tazminat talep etme hakkına sahip olacak. Which? CEO’su Anabel Hoult, Apple’ın İngiliz tüketicilere zarar verdiğini ve bu tür adımların tüketicilerin haklarını koruma ve piyasayı daha rekabetçi hale getirme amacı taşıdığını vurguladı.
Which?, Apple’ın mahkemeye gitmeden davayı çözmesini önererek, tüketicilere tazminat ödemesi ve iOS kullanıcılarının diğer bulut hizmetlerine geçişini kolaylaştırmasını talep ediyor.
Artan rekabet davaları
Büyük teknoloji şirketlerine yönelik benzer rekabet davalarının son yıllarda artması dikkat çekiyor. İngiltere’de geçen yıl Apple’a yönelik bir başka toplu dava, App Store ücretleri nedeniyle geliştiriciler adına açılmıştı.
Aynı yıl Amazon ve Apple, fiyat konusunda gizli anlaşma yaptıkları gerekçesiyle bir başka davaya daha dahil olmuştu. Bu tür davalar, teknolojik inovasyonlar ve kullanıcı hakları arasında adil dengeyi sağlama çabasının devam ettiğini gösteriyor.
