E-ticaret devi Amazon, müşterilerin alışveriş deneyimini daha interaktif hale getirmek amacıyla yeni bir yapay zeka asistanını test ediyor. Şirketin mobil uygulamasında keşfedilen bu özellik, belirli ürünlerle ilgili sorulara anında yanıt verme yeteneğine sahip.
Amazon‘un bu özelliğini destekleyen LLM (Büyük Dil Modeli), şirketler tarafından sağlanan liste detaylarına ve kullanıcı incelemelerine dayanarak sorulara anında yanıt oluşturuyor. Örneğin, bir egzersiz kıyafetinin koşu için uygun olup olmadığı veya uzun boylu bir kişiye uygunluğu gibi sorular bu yapay zeka asistanına yönlendirilebiliyor.
Hepsiburada gibi benzer özelliklere sahip olan Amazon, müşterilere ürün bilgilerini ve yorumlarını tek bir yerde sunarak alışveriş deneyimini kolaylaştırmayı hedefliyor. Ancak, bu özellik henüz erken aşamalarda olduğu için yapay zeka asistanının yapabilecekleri şu an için sınırlı.
Sistem, henüz ürün karşılaştırma veya alternatif önerilerde bulunma yeteneğine sahip değil. Ancak, basit önerilerde bulunabilen Amazon‘un yapay zeka asistanı, örneğin, elektrikli bisikletin randevular için uygun olup olmadığı sorusuna cevap verebiliyor.
Yapay zeka asistanının test aşamasında, bazı istenmeyen özellikler ve tuhaflıkların ortaya çıktığı belirtiliyor. Bu, genel olarak yapay zekaların karşılaştığı bir sorun olan yanlış bilgi üretme eğiliminden kaynaklanıyor. Test aşamasında, Amazon‘un yapay zeka asistanı bazı temel soruları yanıtlamayı reddedebiliyor ve hatta Python kodu üretebiliyor veya şakalar yazabiliyor. Ancak, bu tür özelliklerin aslında tasarlanmadığı vurgulanıyor.
Amazon‘un bu yeni yapay zeka asistanı, alışveriş deneyimini daha interaktif hale getirmek ve müşterilere daha hızlı bilgi sağlamak amacıyla geliştirilmiş olsa da, şu an için hala geliştirme aşamasında olduğunu söylemek mümkün. Bu özellik, gelecekte alışveriş deneyimini daha da zenginleştirebilir ve müşterilere daha fazla kolaylık sunabilir.