PayPal, Hagens Berman hukuk firması tarafından temsil edilen tüketiciler tarafından yeni bir antitröst dava ile karşı karşıya. Tüketiciler, PayPal’ın yönlendirme karşıtı kurallarının, daha düşük maliyetli ödeme platformları olan Stripe ve Shopify gibi alternatiflere karşı rekabeti engellediği iddiasıyla toplu bir dava açtılar.
Dava, PayPal’ın özellikle PayPal veya Venmo kabul eden çevrimiçi satıcılardan alışveriş yapan tüketicileri aşırı ücretlere tabi tuttuğunu iddia ediyor. Bu iddiaya göre, PayPal’ın tüm satıcıların imzalaması gereken satıcı sözleşmeleri, tüketicilerin daha fazla ödeme yapmasına neden oluyor çünkü PayPal ile ödeme yapmak, diğer alternatiflerle karşılaştırıldığında daha pahalı olabiliyor. Avukatlar, bu anlaşmaların daha şeffaf olması durumunda, tüketicilerin fiyat farkını daha hızlı fark edeceklerini savunuyorlar.
PayPal’ın yönlendirme karşıtı kurallarına göre, bir perakendeci PayPal veya Venmo ödemelerini kabul ederse, tüketicilere diğer ödeme seçeneklerini kullanma konusunda herhangi bir indirim veya teşvik sunma hakkı verilmiyor. Ayrıca satıcılar, diğer ödeme yöntemlerinin daha uygun maliyetli veya tercih edilir olduğunu söylemiyor ve ödeme sürecinin başlarında diğer ödeme seçeneklerini sunmalarına izin vermiyor..
Dava dilekçesine göre, PayPal’ın yönlendirme karşıtı kuralları olmadan, satıcıların tüketicilere daha düşük fiyatlar sunmak veya tüketicilere PayPal veya Venmo dışında bir ödeme yöntemi kullanmaları durumunda indirim sağlayabilirler. Her iki durumda da, tüketicilerin daha düşük fiyat ödemesi mümkün olabilir..
Avukatlar, PayPal’ın politikalarını “acımasız” ve “yasadışı rekabete aykırı” olarak nitelendirdiler ve Visa ve Mastercard’ın benzer kuralları uyguladıkları dönemle karşılaştırdılar.
Dava, tüketicilerin PayPal’ın politikaları ve yüksek ücretleri nedeniyle daha fazla ödeme yapmak zorunda kaldığı iddiasıyla açıldı. PayPal, ABD genelinde 400 milyondan fazla tüketiciye hizmet veriyor ve yaklaşık 1 milyon ABD e-ticaret sitesi PayPal’ı ödeme aracı olarak kabul ediyor. PayPal’ın günlük işlem sayısı 41 milyonu aşıyor.
Hagens Berman’ın yönetici ortağı Steve Berman, “Tüketiciler, PayPal’ın fiyatlandırma politikalarının arkasındaki gizli maliyetleri görmelerine izin verilseydi, PayPal ve Venmo ile işlem yapmanın rakiplerinden daha pahalı olduğunu hızla fark ederlerdi” dedi. “PayPal’ın tüketici dostu olmaktan uzak olduğunu söylemek yanlış olmaz.”
PayPal, bu dava hakkında inceleme yapacaklarını ve şu an için daha fazla bilgi paylaşamayacaklarını belirtti.
