Analist firması IDC, ABD kuruluşlarının 2025 yılına kadar yapay zeka sistemlerine yılda 120 milyar dolar harcayacağını tahmin ediyor.
Bu düzeyde, yapay zeka harcamalarının 2021’den 2025’e kadar yıllık yüzde 26’lık bir bileşik büyüme oranında artmasını destekleyecek. ABD 2019’dan itibaren yapay zeka konusunda en büyük harcama yapan ülke konumunu koruyarak dünya çapındaki harcamaların yarısından fazlasını oluşturacak.
Analist, perakendenin artırılmış müşteri hizmetleri temsilcilerine, uzman alışveriş danışmanlarına ve ürün tavsiyelerine yapılan yatırımlar yoluyla yapay zeka üzerindeki yükü yöneteceğini tahmin ediyor. Sektörün yapay zekaya yaptığı harcamanın yaklaşık yüzde 40’ı bu iki hedefe odaklanacak. Markalar danışmanlar ve tavsiye sistemleri, dolandırıcılık analizi ve soruşturmaları ve yapay zeka destekli tehdit istihbaratı ve önleme sistemleri aracılığıyla güvenliği iyileştirmeye çalışırken, bankacılık ikinci en büyük harcama sektörü olacak.
